قوانین مرجوعی
در صورتی که کالای خریداری شده یکی از حالات زیر را داشته باشد می‌توانید با شماره تلفن 03832241407 تماس و مشکل را به اطلاع کارشناسان ما برسانید و درخواست مرجوع کالا و یا عودت وجه داشته باشید:
_ در صورتی که کالای تحویل شده به مشتری با اطلاعات مندرج در سایت مغایرت داشته باشد.
_ مشکلات ساختاری و فیزیکی کالا اعم از آسیب، شکستگی، پارگی و … باشد.
_ در صورتی که مشکل کالا در زمان تحویل سفارش مشخص نشود.
_ مخدوش شدن برچسب اصالت کالا و یا به ندرت معتبر نباشد.
پس از بررسی کارشناسان پلاس دارو و تایید عودت کالا در صورتیکه سفارش مربوط به شهرکرد باشد، هماهنگی لازم برای ارسال پیک شرکت و تحویل کالا مشکل دار و ارائه محصول جایگزین و یا عودت وجه انجام خواهد شد. در صورتیکه سفارش مربوط به سایر شهرستان ها باشد، هماهنگی عودت کالا و تحویل به پست با هزینه پلاس دارو انجام می‌شود و بعد از دریافت کالای مرجوعی، هزینه و یا کالای جایگزین ارسال خواهد شد.
لازم به ذکر است که کاربران باید دارای شماره حساب تایید شده در داروخانه آنلاین پلاس دارو باشند تا در صورت لغو سفارش مبلغ به حساب ایشان عودت داده شود. اگر کاربر دارای شماره حساب تایید شده در داروخانه آنلاین پلاس دارو نباشد، تا زمانی که شماره حساب خود را در پلاس دارو ثبت نکرده باشد یا اعلام ننماید، امکان واریز وجه به حساب وی وجود نخواهد داشت.
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما
شماره تماس: 03832241407۷ روز هفته، ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم
پشتیبانی آنلاین
پرداخت در محل
تحویل اکسپرس
تضمین کیفیت
محصولات پلاس دارو
اطلاعات فروشگاه
خدمات مشتریان
درباره فروشگاه پلاس دارو
